tovin Labs 아동 보호 정책 (Kids Policy)
- 시행일: [YYYY-MM-DD — 출시일에 확정]
- 최종 수정일: [YYYY-MM-DD — 출시일에 확정]
- 운영사: tovin Labs (이하 “회사”)
- 본 문서의 성격: 본 정책은 회사의 「개인정보처리방침」을 보완하는 보조 문서이며, 부모님과 법정대리인, 교사 등 보호자께서 우리 서비스를 안심하고 자녀에게 권하실 수 있도록 작성되었습니다.
1. 본 정책의 목적 — 부모님께 드리는 약속
자녀가 즐겁게 노는 동안 어떤 정보가 다뤄지는지, 부모님이 분명히 알 수 있어야 한다고 믿습니다. 본 정책은 tovin Labs가 운영하는 어린이 대상 서비스에서 무엇을 수집하지 않는지, 어떤 안전장치가 작동하는지, 그리고 부모님이 가진 권리가 무엇인지 알기 쉽게 설명드리는 문서입니다.
회사는 다음 다섯 가지를 기본 원칙으로 삼습니다.
- 어린이의 실명·전화번호·정확한 위치·사진·음성은 수집하지 않습니다.
- 어린이에게는 맞춤(행동 기반) 광고를 노출하지 않습니다.
- 사용자 연령을 앱이 직접 묻지 않으며, 운영체제(OS) 차원의 부모 동의를 신뢰합니다.
- 부모님은 언제든지 자녀의 데이터 열람·삭제·동의 철회를 요구하실 수 있습니다.
- 정책이 바뀔 때는 부모님이 알아채실 수 있도록 앱 내 알림과 본 페이지 갱신으로 미리 알립니다.
2. 적용 대상
본 정책은 모치 점프(Mochi Jump) — 만 7세부터 만 13세 어린이를 주된 대상으로 하는 무한 점프 게임에 우선적으로 적용됩니다. 회사가 함께 운영하는 어학 학습 앱 **코토바(Kotoba)**는 만 14세 이상 사용자를 대상으로 하므로 본 정책의 적용 범위는 매우 제한적입니다.
본 정책에서 “어린이” 또는 “아동”이라고 할 때는 일반적으로 만 14세 미만의 사용자를 가리킵니다. 다만 미국 COPPA(아동 온라인 개인정보 보호법; 만 13세 미만), 유럽 GDPR-K(회원국별 만 13~16세 아동 조항), 한국 개인정보 보호법 제22조의2(만 14세 미만 특례) 중 가장 엄격한 기준을 따릅니다.
3. 법정대리인 동의 방식 — OS 부모통제에 위임합니다
회사는 만 14세 미만 사용자의 동의를 별도의 자체 절차로 받지 않으며, 대신 운영체제(스마트폰·태블릿)의 부모통제 기능을 통한 사전 동의를 신뢰합니다.
본 앱은 사용자 연령을 직접 묻지 않으며, 만 14세 미만 사용자가 본 앱을 이용하기 위해서는 Apple Family Sharing 또는 Google Family Link 등 운영체제 차원의 부모 동의가 사전에 확보되어 있어야 합니다.
부모님께서 자녀의 Apple ID 또는 Google 계정을 가족 그룹에 연결하시고, 해당 자녀 계정에서 모치 점프의 다운로드·설치·결제 권한을 허용하신 시점에, 본 정책상의 법정대리인 동의가 성립한 것으로 간주합니다. 이는 Apple App Store의 “Kids Category” 가이드라인 및 Google Play의 “Designed for Families” 정책에서 권장하는 방식이기도 합니다.
자녀가 부모 동의 없이 일반 성인 계정으로 앱을 설치하여 사용하는 경우, 본 정책상 책임 범위는 해당 계정 보유자에게 있습니다. 회사는 자녀 계정에서 부모 동의 권한이 정상적으로 부여된 상태로 앱이 설치된다고 신뢰합니다.
4. 수집 정보 항목 (요약)
상세 내용은 「Mochi Jump 개인정보처리방침」을 참고해 주세요. 본 항목은 부모님이 한눈에 보실 수 있도록 정리한 요약입니다.
수집하는 항목
- 닉네임: 사용자가 직접 입력합니다. 실명일 필요는 없으며, 일반적인 별명을 권장합니다.
- 게임 활동 데이터: 점수, 플레이 시간, 도달한 존, 획득 코인 등 게임 진행 정보.
- 광고 식별자: 광고 빈도 제한 및 부정 클릭 방지 목적의 비행동 광고 한정으로만 사용됩니다.
수집하지 않는 항목
- 실명, 주민등록번호 등 신분 정보
- 주소, 전화번호
- GPS 등 정확한 위치 정보
- 사진·영상 (카메라·갤러리 권한 사용 안 함)
- 음성 (마이크 권한 사용 안 함)
- 연락처, 일정 등 단말 내 다른 데이터
5. 광고 정책 — 어린이는 “보던 광고”를 보지 않습니다
모치 점프에 노출되는 모든 광고는 비행동(non-personalized) 광고입니다.
- Google AdMob의
tagForChildDirectedTreatment(true)및setNonPersonalizedAds(true)옵션을 적용하여, 사용자의 행동 이력을 기반으로 한 맞춤 광고가 표시되지 않도록 합니다. - 광고 식별자(ADID/IDFA)는 행동 추적이나 광고 프로파일 생성에 사용되지 않으며, 광고 빈도 제한 등 기술적 목적에만 활용됩니다.
- 광고 노출은 게임 1회당 1~2회의 보상형 광고로 제한됩니다. 어린이가 원치 않는데도 반복 노출되는 강제 전면 광고는 사용하지 않습니다.
또한 회사는 Apple App Store의 “Made for Kids” / Google Play의 “Designed for Families” 카테고리 등록을 통해 스토어 차원의 아동 광고 정책 적용을 받습니다.
6. 친구·리더보드 노출 안내
모치 점프에는 친구 추가 기능과 리더보드(점수 순위표)가 있습니다.
- 닉네임이 다른 사용자에게 공개됩니다. 점수와 함께 리더보드 및 친구 목록에 표시됩니다.
- 부모님 권고: 자녀의 닉네임은 실명이나 학교 이름이 드러나지 않는 일반적인 별명(예: “점프하는토끼”)으로 설정해 주세요.
- 친구 기능은 옵트아웃(거부) 가능합니다. 앱 설정에서 친구 요청 수신을 끄거나, 친구 목록을 비공개로 둘 수 있습니다.
- 카카오 등 외부 SNS 공유는 사용자가 직접 공유 버튼을 눌렀을 때에만 작동합니다. 백그라운드에서 자동 공유되지 않습니다.
7. 부모님(법정대리인)의 권리
부모님은 자녀의 데이터에 대해 다음과 같은 권리를 가지십니다.
- 열람 요청: 자녀 계정으로 수집된 데이터의 사본을 받아보실 수 있습니다.
- 삭제 요청: 자녀의 데이터 전부 또는 일부 삭제를 요청하실 수 있습니다.
- 동의 철회: OS 부모통제 설정에서 앱 사용 권한을 회수하시거나, 앱 내 회원 탈퇴 메뉴를 이용하실 수 있습니다.
- 수정·정정 요청: 잘못된 정보의 수정을 요청하실 수 있습니다.
행사 방법: privacy@tovinlabs.com 으로 자녀 계정의 이메일 또는 닉네임과 함께 요청 내용을 보내주시면, 영업일 기준 7일 이내에 처리 결과를 회신드립니다. 본인 확인을 위해 부모-자녀 관계를 확인할 수 있는 정보를 추가로 요청드릴 수 있습니다.
8. 데이터 보관 기간
- 회원 탈퇴 또는 부모님의 삭제 요청이 있는 경우, 일반 정보는 즉시 파기합니다.
- 단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 보관이 의무화된 항목(결제·환불 기록 등)은 해당 법령이 정한 기간 동안 별도로 보관 후 파기합니다.
- 게임 진행 데이터(점수, 플레이 기록 등)는 계정 사용 기간 동안 유지되며, 탈퇴 시 함께 삭제됩니다.
9. 외부 도구 및 제3자
회사는 서비스 운영을 위해 다음 외부 도구를 사용합니다. 이들은 회사의 정책을 따르도록 계약되어 있으며, 어린이 데이터에 한해 추가 보호 조치가 적용됩니다.
| 외부 도구 | 용도 | 어린이 보호 조치 |
|---|---|---|
| Google AdMob | 광고 노출 | 아동 대상 처리(tagForChildDirectedTreatment), 비행동 광고 |
| Supabase | 게임 기록·계정 데이터 저장 (일본 도쿄 리전) | 암호화 전송·저장, 접근 통제 |
| Kakao | 친구 초대·공유 | 사용자가 직접 공유 버튼을 누른 경우에만 호출 |
10. 국외 이전
서비스 운영 과정에서 일부 데이터는 다음과 같이 국외로 이전됩니다.
| 이전 받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (AdMob) | 미국 | 광고 식별자(비행동), 단말기 정보 | 광고 요청 시 HTTPS 전송 | Google 정책에 따름 |
| Supabase Inc. (AWS Tokyo) | 일본 | 닉네임, 게임 기록, 친구 관계 | 서비스 이용 시 HTTPS 전송 | 회원 탈퇴 시까지 |
부모님이 국외 이전에 동의하지 않으실 경우, 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 동의 거부 의사는 privacy@tovinlabs.com 으로 알려주시기 바랍니다.
11. 보안 조치
- 모든 통신은 HTTPS(TLS) 암호화로 전송됩니다.
- 서버 데이터베이스는 접근 권한이 최소화된 인원에게만 부여되며, 접근 이력이 기록됩니다.
- 정기적인 보안 점검과 취약점 패치를 수행합니다.
- 어린이 데이터는 별도의 마케팅·프로파일링 목적으로 활용되지 않습니다.
12. 변경 시 고지
본 정책의 중요한 변경(수집 항목 추가, 제3자 변경 등)이 있을 경우, 다음 방법으로 부모님께 미리 알려드립니다.
- 앱 내 알림(공지사항 또는 팝업)으로 시행 최소 7일 전 안내
- 본 페이지 상단의 “최종 수정일” 갱신
- 사안의 중대성에 따라 가입 시 입력된 보호자 연락 채널로 추가 통지를 권고합니다.
부모님께서는 새 정책에 동의하지 않으실 경우 자녀 계정을 탈퇴시키시거나 OS 부모통제 설정에서 앱 사용 권한을 회수하실 수 있습니다.
13. 연락처
- 회사명: tovin Labs
- 대표자: tovin Labs 대표
- 홈페이지: https://tovinlabs.com
- 개인정보 보호 문의: privacy@tovinlabs.com
부모님이 보내주시는 모든 문의에 정성껏 답변드리겠습니다. 자녀가 안심하고 즐길 수 있는 서비스를 만드는 일은 회사의 가장 중요한 책무입니다.
시행일: [YYYY-MM-DD — 출시일에 확정]